エントリー前に解決よくある質問 エントリー前に解決よくある質問

ONE DAY REPORT スタッフの一日をご紹介します!

朝礼・お仕事開始

仕事を始める前に、まずその日に行うことを確認します。

仕事を始める前に、まずその日に行うことを確認。

開店前には全員で朝礼を行います。前日の振り返りと共有を行い、新しい情報を確認。お客さまを迎える準備をします。開店後に出勤した場合は、引継ぎ事項をしっかり確認し、勤務スタート。

ご案内

笑顔で接客、お客さまをご案内します。

来店されたお客さまをご案内します。

ご要望やお困りごとなど、お客さまのご用件を詳細にお伺いします。お待たせしないようにご状況を的確に把握し、スムーズな案内に努めます。

予約受付・電話対応

お電話での予約、修理受付の対応をします。

お電話での予約、修理受付の対応をします。

ご来店またはお電話での予約の受付、不具合に関するご相談の受付をします。
丁寧な対応が求められます。(特に資格は不要です。)

修理受付

製品の修理受付、お客さま対応をします。

製品の修理受付、お客さま対応をします。

お困りのお客さまの不具合(どういった場合に不具合がおこるのか、スマホをうっかり落としたなど)の状況を細かくお聞きし、製品の状況を確認します。

修理

お客さまのiPhoneやiPadなどの修理を行います。

お客さまのiPhoneやiPadなどを修理を行います。

iPhoneやiPadなどの状況を確認し、不調の原因を突き止め、迅速な修理対応を行います。
お客さまの困りごとを解決できたときは喜びも大きく、とてもやりがいを感じます。

こんな仕事もあります!

資格取得

Apple製品を知るため、研修を行っています。

Apple製品を知るため、研修を行っています。

修理未経験でも大丈夫です。商品に関する丁寧な研修を行っています。
資格を取得し、高品質な技術を学びスペシャリストに!
キタムラはAppleの正規サービスプロバイダーです。

アクセサリー類の提案

おしゃれなアクセサリーやスマホを守るアクセサリーをご提案します。

おしゃれなアクセサリーやスマホを守るアクセサリーをご提案します。

スマホケースや落下防止のバンカーリングなど、おしゃれなアクセサリーをお客さまにご提案、またiPhone専用のオリジナルガラスフィルムなどの人気商品をご紹介します。

こんなスキルが身につきます こんなスキルが身につきます

アップル製品サービスって
こんなところ

人数が多くて働きやすい

人数が多くて働きやすい

スタッフ数が多いため、シフトの融通がききやすく、
また、同年代(20代~40代)の方も多いため同じApple製品好きの仲間も作ることができます。

知識が身につく

知識が身に付く

最新のApple製品も取り扱いをするため、新商品のことをいち早く把握できます。同じ店のスタッフもApple製品好きが多いため、休憩時間にその話で盛り上がることもあります。
また一部の店舗ではMacも取り扱いをしていますので知識の幅も広がります。

店舗紹介

キタムラアップル製品サービス店舗紹介1
キタムラアップル製品サービス店舗紹介2
キタムラアップル製品サービス店舗紹介3